E’ attivo a Pontecagnano Faiano un servizio di segnalazioni emergenze e guasti a cura del Settore Lavori Pubblici e Manutenzione, via whatsapp. Il numero di riferimento è il 348 4514058. I cittadini possono appunto segnalare problemi relativi a strade pubbliche, aree e giardini pubblici, immobili pubblici, impianti sportivi e sottoservizi su aree pubbliche. Attraverso la segnalazione si devono indicare il luogo interessato, il guasto o disservizio, allegando una o più foto.